Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên ee88lite, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ee88lite Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý ngay.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của ee88lite, ghi rõ 'yêu cầu quyền riêng tư' để được chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ee88lite bảo vệ dữ liệu của bạn

Bốn lớp bảo vệ dưới đây áp dụng cho mọi tài khoản — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất. Nếu bạn phát hiện hoạt động lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tạm thời tài khoản.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kết nối không mã hóa.

Xác minh hai bước

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem hồ sơ tài khoản. Mọi lần truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách ee88lite xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính bằng tài khoản đã đăng ký, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Telegram, ghi rõ 'xóa tài khoản và dữ liệu'. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý theo quy trình và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, áp dụng đầy đủ cho mọi thiết bị. Dù bạn dùng điện thoại Android, iOS hay máy tính, mọi dữ liệu đều được xử lý theo cùng một chính sách bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.